Internet offre une richesse informationnelle exceptionnelle. Cependant, en naviguant sur le réseau, on constate à quel point il est facile de s'y perdre et que trop d'informations équivaut à pas d'information. Dans un tel contexte la veille stratégique apparaît comme un besoin évident pour la sauvegarde et la croissance des entreprises et Internet peut être transformé par des outils adéquats en un formidable outil pour le décideur. Des méthodes et des techniques existent pour la collecte et le traitement de l'information, des logiciels de plus en plus nombreux apparaissent également sur le marché. Une question cruciale semble toutefois peu étudiée jusqu'ici: comment qualifier l'information d'un point de vue confiance et sécurité ?

Nous proposons d'associer à des sites d'informations présents sur le Web des certificats, non seulement pour en sécuriser le contrôle d'accès mais également pour qualifier le niveau de confiance associé aux informations, ce niveau étant quantifié à partir de paramètres multiples tels que la fréquence de mise à jour, la corrélation avec d'autres sources, le niveau de sécurité du site fournisseur,...

Les techniques les plus récentes, telles que les Agents Intelligents et le Push Media pourraient constituer un point de départ pour résoudre le problème de la pertinence de l'information vis-à-vis des profils détaillés de l'utilisateur. Des développements ultérieurs sont toutefois indispensables pour qualifier le niveau de confiance de l'information.

Le laboratoire dispose d'un know-how important dans le domaine des protocoles de sécurité et de certification. Dans le cadre de projets européens, le laboratoire a développé un système d'accès conditionnel tripartite, appelé protocole OKAPI: au fournisseur et à l'utilisateur s'ajoute une Tierce Partie de Confiance (TPC), sorte de " notaire électronique " validant les transactions. Ce concept sera généralisé et utilisé pour valider la fiabilité de l'information. L'usage de la carte à puce permettra à des fournisseurs et des clients potentiels du système d'atteindre un très haut niveau de sécurité dans les transactions.

Ce type de projet nécessite un apport d'expertise important pour aborder avec une démarche bien construite l'analyse des besoins en information. A cette fin, nous collaborerons avec l'équipe du Professeur M.-P. Kestemont de l'Institut d'Administration et de Gestion de l'UCL, spécialisée en Marketing Stratégique, qui via des travaux de fins d'études et l'introduction d'un projet FIRST complémentaire au présent projet, se propose de développer une approche méthodologique originale dans l'analyse des besoins en informations des entreprises.

Nous proposons, enfin, de faire parrainer le projet par la société EURO-DB qui est active dans la fourniture d'informations économiques sur les entreprises. Des travaux de fins d'études entre le laboratoire et cette société ont déjà eu lieu, posant quelques jalons vers une collaboration accrue entre les deux parties.